En The Call Center Community, nombre comercial de la empresa registrada como Conecta Reclutalento 502 ante el Registro Mercantil de Guatemala, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de toda la información de nuestros usuarios y candidatos. Nuestra misión es conectar profesionales bilingües y trilingües con call centers en Guatemala, garantizando un proceso seguro, transparente y confidencial.

1. Información que recolectamos

Para ofrecer nuestros servicios, podemos recolectar información personal que incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de habilidades y experiencia laboral

• Idiomas y certificaciones

• Preferencias de empleo y disponibilidad

Esta información es recolectada únicamente para fines de conectar candidatos con call centers adecuados y mejorar la experiencia de búsqueda de empleo.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

• Conectar candidatos con call centers donde puedan aplicar y encontrar empleo digno.

• Gestionar y mejorar nuestros servicios de reclutamiento y asistencia a candidatos.

• Comunicarnos con los usuarios para brindar soporte o enviar información relevante sobre oportunidades laborales.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, compartimos ni distribuimos la información personal a terceros que no estén directamente involucrados en el proceso de reclutamiento del candidato.

3. Compartición de información

La información personal se comparte solo con las entidades de call centers seleccionadas por el candidato y únicamente en el contexto de la aplicación o proceso de selección para empleo. No compartimos datos con otras empresas, anunciantes, redes sociales o cualquier tercero externo sin el consentimiento explícito del candidato.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Todos nuestros colaboradores y personal están comprometidos a mantener la confidencialidad de los datos de los candidatos.

5. Derechos del usuario

Los candidatos y usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales recopilados por la empresa.

• Solicitar correcciones o actualizaciones de su información.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando esto no afecte procesos legales o contractuales existentes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto en la web o correo electrónico oficial.

6. Retención de datos

La información de los candidatos se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del proceso de reclutamiento. Una vez que la información ya no sea requerida, se eliminará de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar la web. Ninguna información recopilada mediante cookies se utiliza para compartir datos personales con terceros.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:

Correo electrónico: contacto@thecallcentercommunity.com
Nombre Comercial: The Call Center Community
Nombre Legal: Conecta Reclutalento 502
Ubicación: Guatemala

10. Declaración sobre el nombre comercial

The Call Center Community es únicamente un nombre comercial de la empresa Conecta Reclutalento 502. No estamos afiliados, asociados ni respaldados por ninguna otra página, entidad o grupo que utilice el mismo nombre. Asimismo, no poseemos derechos de autor ni propiedad exclusiva sobre el nombre “The Call Center Community”. Su uso en nuestro sitio web se limita exclusivamente a fines comerciales de nuestra empresa y nuestros servicios de reclutamiento.